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Die IRS Group 🚗

Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack!
Mit über 60 Standorten bundesweit und rund 1.800 Kolleg:innen sorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.

Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.

💪 Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Serviceleitung (m/w/d).

Was wir Dir bieten 🌟

  • Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima
  • Umfassende Einarbeitung & langfristige Arbeitsplatzsicherheit
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern
  • Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung
  • Faires Gehalt
  • 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kolleg:innen durch Dich
  • Corporate Benefits – bis zu 50 % Rabatt bei über 1.500 Marken

Deine Aufgaben 💼

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) im Service für unsere Kunden. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Unterstützung der Niederlassungsleitung im Bereich Service
  • Verantwortung der Arbeitsprozesse im Service bei der kontinuierlichen Optimierung
  • Gewährleistung effektiver Kommunikation zwischen Service und Werkstatt
  • Umfassende Serviceberatung der Kunden sowie Schadensdokumentation am Fahrzeug inkl. Annahme und Herausgabe der Fahrzeuge und die Eröffnung des Werkstattauftrags
  • Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsansprüchen
  • Terminkoordination mit Kunden und dem Werkstatt-Team zur bestmöglichen Auslastung
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Service
  • Kassenführung

Dein Profil ⭐

Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.

Darüber hinaus wünschen wir uns:

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
  • Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen sowie der Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
  • Gute MS-Office Kenntnisse und Erfahrung mit dem EDV-System Audatex und Carisma
  • Führerschein der Klassen 3 | BE | BE96

Bewirb Dich jetzt 🚀

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
📧 Einfach über den Button "Online bewerben"
📱 oder in nur 2 Minuten per WhatsApp.

👉 Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy 
Rudolf-Diesel-Straße 12
56751 Polch 

Dein Kontakt vor Ort:
Nadine Gerardy
Telefon: +49 2654 881776 11