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Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen.

Der Name Gerardy steht seit fast 50 Jahren für Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Karosserie-Instandsetzung und Lackierung. Am Hauptstandort Polch befindet sich ein hochmodernes Zentrum für die Unfallinstandsetzung von Pkws sowie ein auf Großfahrzeuge ausgerichteter Nutzfahrzeug- und Caravan Bereich. Abgerundet wird das Angebot durch den HUK-Autoservice sowie Spot Repair und Glasservice in der stadtnahen Niederlassung Koblenz.

Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Kaufmännischer Servicemitarbeiter (m/w/d).

Wir bieten

  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem Handwerkskonzern mit 60 Niederlassungen und ca. 1.800 Kollegen (m/w/d)
  • Hochmodernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel auf dem neuesten Stand der Technik
  • Faires Gehalt und fachspezifische Weiterbildungen in unserer Konzernakademie
  • 1.000€ Bonus für jeden neuen Kollegen (m/w/d), der/die durch Deine Empfehlung bei uns startet
  • Corporate Benefits (Einkaufsvergünstigungen bis zu 50% bei 1.500 namhaften Firmen aller Branchen)

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Spezialist im Bereich Instandsetzung und Instandhaltung von Karosserie- und Lack:

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine, Priorisierung der durchzuführenden Leistungen
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
  • Selbstständiger Abgleich aktueller Werkstattkapazitäten und Pflege im Terminverwaltungssystem
  • Sicherstellen der Kundenmobilität
  • Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge
  • Kontinuierliche Prüfung der Teileverfügbarkeit
  • Vorbereitung und Pflege der Fahrzeugakte
  • Telefonische Kundenbetreuung sowie Führen von Reklamationsgesprächen
  • Kundenbetreuung vor Ort
  • Allgemeine Sekretariatsaufgaben

Dein Profil

Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos und Freude am Umgang mit Kunden im Werkstattgeschäft? Super, dann hast Du eigentlich schon alles beisammen.

Darüber hinaus wünschen wir uns:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in den genannten Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Kontaktdaten

Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an bewerbung@irs-group.com oder in zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Gerardy 
Rudolf-Diesel-Straße 12
56751 Polch 

Dein Kontakt vor Ort:
Justas Karaliunas
Telefon: +49 172 8141350