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Die IRS Group

Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen jeglicher Art. Die IRS Schadenzentrum GmbH gehört zur IRS Group - der europaweit führenden Gruppe in den Bereichen Smart Repair, Karosserie- & Lackreparaturen sowie Hagelschadeninstandsetzung.

Drei Worte: Kompletter Rundum-Service. Angefangen mit dem Hol- und Bringservice, dem Bereitstellen von Ersatzwagen und der Korrespondenz mit Versicherungen nach Unfällen bis hin zu der garantiert hohen Qualität der Arbeiten selbst. Dafür sorgen über 30 erfahrene Experten in allen Bereichen: Karosserie, Lack, Mechanik, HU/AU und Spot Repair. Immer die beste Lösung für den Kunden. Und das bereits seit zehn Jahren.

Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Serviceberater (m/w/d) in Berlin-Marzahn.

Wir bieten

Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Berlin- Marzahn. Darüber hinaus erwarten Dich:

  • Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
  • Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
  • Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kolleg(inn)en deutschlandweit
  • Einkaufsvergünstigungen bis zu 60% bei 1.500 namhaften Unternehmen aller Branchen

Deine Aufgaben

  • Mit Deinem geschulten Auge hast Du einen Blick fürs Detail und erstellst eigenverantwortlich Kalkulationen für die Instandsetzung von Unfallschäden
  • Du bist für die gesamte Schadensabwicklung verantwortlich und stehst in engem Austausch mit den Versicherungen, Autohäusern oder Privatkunden
  • Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
  • Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätsplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
  • Du bist telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden sowie zuständig für die Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten
  • Last but not least stehst Du immer in engem Austausch mit deinen Kollegen und der Werkstattleitung
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Dein Profil

  • Du hast eine technische Ausbildung mit Automobilbezug erfolgreich abgeschlossen und hast idealerweise eine Weiterbildung zum Kfz-, Karosserie-, Lackiermeister, Technischen Fachwirt oder zum Serviceberater gemacht
  • Du bringst bereits Kenntnisse in der Kalkulation von Kfz-Schäden mit oder möchtest dich in dieses Berufsfeld einarbeiten
  • Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
  • Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
  • Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit den Schadenmanagementsystemen Carisma oder Audatex.
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

Kontaktdaten

Interessiert? Du möchtest gern Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an bewerbung@irs-group.com oder in zwei Minuten per WhatsApp.

IRS Schadenzentrum GmbH
IRS Becker&Beckmann
Marzahner Chaussee 220/226
12681 Berlin

Dein Kontakt vor Ort:
Ralf Rautenberg
Telefon: +49 30 921019690